BIGOUTLET.BG собственост на дружество “СТОЙЧЕВ И СИНОВЕ” ООД, регистрирано с ЕИК 115173297 и ДДС номер: BG115173297 със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, УЛ.КОМАТЕВСКО ШОСЕ, 72, наричано по-долу “ПЛАТФОРМАТА”.

ДОСТАВКИТЕ НА ВСИЧКИ ПРОДУКТИ се получават на следващия ден от получаване на поръчката в случай,че тя е направена до 17 часа в петък.Поръчки,направени в събота и неделя се изпращат в понеделник.

ПЛАТФОРМАТА не носи отговорност за неизпълнени или забавени поръчки по вина на куриерската служба.

ПРОМОЦИЯТА “БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА” е валидна за поръчки до офисите на фирма “ЕКОНТ ЕКСПРЕС”.

ПРОМОЦИЯТА “БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА” важи за суми при поръчка над 100 лв.

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките или датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на последната стока, при договор, съгласно който поръчвате много стоки с една поръчка.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми bigoutlet.bg за имената си, физическия си адрес и ако има такива, телефонен номер, факс и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата, факс или електронна поща). Потребителят може да използва приложения стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително:

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До
Стойчев и синове ООД

гр.Пловдив, бул. Коматевско шосе 72
email: bigoutlet@abv.bg

Потребителят може също така да попълни и подаде по електронен път стандартния формуляр за отказ или друго недвусмислено заявление за отказ на мейл bigoutlet@abv.bg, като в случай че използва тази възможност, Стойчев и синове ООД незабавно ще изпрати на траен носител или по електронна поща съобщение за потвърждение на получаването на отказа. За да бъде спазен срока за отказ от договора, е достатъчно потребителят да изпрати съобщението си относно упражняването на право на отказ, преди изтичането на срока за отказ от договора.

В случай, че потребителят се откаже от договора, Стойчев и синове ООД ще възстанови всички плащания, които е получило, (с изключение на разходите за връщане, които са за сметка на потребителя или допълнителни разходи, свързани с избран от потребителя начин на доставка предлаган от bigoutlet.bg), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която потребителят информира bigoutlet.bg за неговото решение за отказ от договора.

С приемането на настоящите общи условия, Потребителят изрично се съгласява възстановяването на заплатената от него сума да се извършва по предоставена от него банкова сметка или чрез паричен превод от Куриерска фирма Еконт Експрес.

Стойчев и синове ООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Потребителят следва да изпрати на Стойчев и синове ООД или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който е информирал bigoutlet.bg за отказа си от договора на адреса ,от който я е получил.

Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на Стойчев и синове ООД преди изтичането на 14-дневния срок и на на адреса ,от който я е получил.

Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.

Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. bigoutlet.bg запазва правото си, в случай, че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, с липсващи аксесоари, касова бележка или фактура, да прецени дали да приеме върнатата стока.

Всички плащания с кредитна или дебитна карта се обработват чрез системата на Уникредит Булбанк. При заявен отказ от поръчка, сумата ще бъде възстановена по същата карта, с която е извършено плащането, съгласно условията на Международните картови организации и правилата на банката.

ВРЪЩАНЕТО НА ПОРЪЧКА не по вина на платформата е за ВАША сметка.

ВЪЗМОЖНО Е НЯКОИ ОТ ПРОДУКТИТЕ ДА НЕ СА В ОРИГИНАЛНА ОПАКОВКА.

МОЛЯ, ПАЗЕТЕ КАСОВAТA БЕЛЕЖКА , която ще откриете в съдържанието на всяка пратка изпратена от нас. Връщането на пратки без приложена касова бележка и стокова разписка ще бъдат отказвани.

ВСЯКА ПОРЪЧКА пристига до клиентите на ПЛАТФОРМАТА с опция за преглед и тест.

ПЛАТФОРМАТА допуска възможност за изпращане на няколко артикула, размера и възможност за отказ на няколко или всеки от тях.

Формуляр за връщане на продукти по чл.50 от ЗЗП: Изтегли Формуляр за връщане на продукти

Можете да получите всякакъв вид информация относно платформата на +359 888 381704 или на bigoutlet@abv.bg